• La iniciativa es fruto de un proceso de análisis y diálogo con el sector
turístico y los principales representantes del canal de distribución,
entre ellos ACAVyT
• La medida se pondrá en marcha con el inicio del ejercicio 2026
Canarias, 15 de diciembre de 2025. La Asociación Canaria de Agencias de Viajes y Turoperadores
(ACAVyT) informa de que Fred. Olsen Express ha anunciado la implantación de un nuevo modelo de
retribución para las agencias de viajes, cuya entrada en vigor está prevista para el 1 de enero de 2026,
tras un proceso de análisis y diálogo con el sector turístico y con los principales representantes del
canal de distribución.
Durante los últimos meses, la ACAVyT ha participado, junto a otros interlocutores del sector, en un
proceso de intercambio de información y escucha activa promovido por la naviera, en el que se han
abordado las necesidades actuales de las agencias de viajes y la evolución del mercado del transporte
marítimo en Canarias.
Desde la Asociación se valora de forma positiva que Fred. Olsen Express haya tenido en cuenta las
aportaciones trasladadas por el sector durante este proceso, con el objetivo de avanzar hacia un
sistema de retribución más sencillo, transparente y alineado con la operativa real de las agencias de
viajes, un canal fundamental para la comercialización de sus servicios.
El nuevo modelo anunciado responde, según ha comunicado la compañía, a tres líneas principales: la
simplificación y clarificación de la estructura retributiva, el refuerzo de la relación con el canal de
distribución y la adaptación del sistema a la evolución de las rutas y servicios, tanto en el ámbito
interinsular como en las conexiones con la Península.
Asimismo, Fred. Olsen Express ha trasladado que su Departamento Comercial acompañará a las
agencias de viajes durante el proceso de transición, ofreciendo soporte personalizado y acciones
informativas para facilitar la correcta implantación del nuevo sistema a partir de 2026.
Desde la Asociación Canaria de Agencias de Viajes se considera fundamental que este tipo de
iniciativas continúen desarrollándose a través del diálogo con el sector, como vía para mejorar los
marcos comerciales, reforzar la colaboración entre empresas proveedoras y agencias, y contribuir a
la competitividad y sostenibilidad del turismo en Canarias.